Garantía

Pruébalo en tu piel antes de abrir el grande.

Sabemos que elegir perfume online puede dar dudas. Por eso, en perfumes seleccionados, recibes un tester de 3 ml para probar primero. Si no va contigo, mantén el perfume grande sellado y solicita cambio o devolución dentro de 7 días.

Prueba antes de abrir.

Comprar perfume online debería sentirse más fácil.

01

Recibes tu perfume + tester 3 ml

Primero prueba la muestra. El frasco grande espera sellado.

02

Lo usas en piel real

Pruébalo durante el día, con tu clima, tu piel y tu rutina.

03

Si te encanta, abres el grande

Y ya está: encontraste tu KIMU.

04

Si no va contigo, no lo abras

Solicita cambio o devolución dentro de 7 días.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos días tengo?

7 días desde que recibes tu pedido.

¿Qué pasa si abrí el perfume grande?

Si ya lo abriste, no podemos cambiarlo. Por eso el tester 3 ml viene aparte.

¿Puedo cambiar por otro aroma?

Sí, si el grande está sellado puedes cambiarlo por cualquier otro KIMU del mismo valor o pagar la diferencia.

¿Puedo devolver en tienda?

Sí, pero la devolución en tienda debe coordinarse previamente por Instagram (@kimu.chile) o WhatsApp (+56 9 9531 6956). Cuando te confirmemos, llevas el perfume sellado y el número de orden a Alonso de Córdova 4212, Vitacura.

¿El despacho se devuelve?

El costo de despacho original no se devuelve. El despacho de devolución corre por tu cuenta.